Сайт "Новогодний Теремок" поздравляет всех с Наступающими зимними праздниками! И пусть Новый 2019 год принесет вам счастье, любовь, океан позитивных эмоций, радости и веселья! Пусть в год Свиньи исполнятся все ваши мечты и желания! С Новым Годом Вас и ваших близких!
Как успокоить человека старше в 3-4 раза
Содержимое статьи:
Реакция на происходящее
- Проснуться от криков и увидеть плачущего человека - стрессовая ситуация.
- Первая реакция - замереть и усомниться в своих силах.
Что делать- Сохраняйте спокойствие. Паника и волнение только усилят нервозность человека.
- Подходите осторожно. Плача и бегая по квартире, бабушка взволнована и ей нужна помощь.
- Обнимите или возьмите за руки. Физический контакт может успокоить и показать, что вы рядом.
- Слушайте и сочувствуйте. Позвольте бабушке выговориться, сопереживайте ее чувствам и не перебивайте.
- Помогите решить проблему. Если она уронила вещи в воду, предложите свою помощь в вытирании и сушке.
- Отвлеките. Если ситуация не критичная, попробуйте отвлечь бабушку разговором на другую тему или предложите успокоительное средство.
- Обеспечьте безопасность. Убедитесь, что дома безопасно, и бабушка не причинит себе вреда.
Чего не стоит делать
- Игнорировать ситуацию.
- Пытаться переубедить или говорить, что "все не так уж плохо".
- Злиться или уходить.
- Предлагать помощь, будучи не готовым ее оказать.
