Не отображается привязка Алисы к аккаунту в приложении Яндекс
Содержимое статьи:
- Станция Алиса была привязана к аккаунту.
- После удаления и установки приложения Яндекс привязка не отображается.
- При попытке найти устройство заново приложение сообщает, что оно уже привязано.
Решение:- Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что устройство с Алисой и смартфон подключены к стабильной сети Wi-Fi.
- Попробуйте сбросить настройки Алисы:
- Отключите Алису от сети питания.
- Нажмите и удерживайте кнопку сброса с помощью скрепки или зубочистки в течение 10 секунд.
- Подключите Алису к сети питания и подождите, пока она загрузится.
- Отмените привязку аккаунта вручную:
- Войдите в свою учетную запись Яндекс на сайте https://yandex.ru/support/alisa/device-connect.html.
- Перейдите в раздел "Управление устройствами".
- Найдите станцию Алиса и нажмите кнопку "Отменить привязку".
- Снова привяжите Алису к аккаунту:
- Откройте приложение Яндекс.
- Нажмите на значок устройства в правом верхнем углу.
- Выберите "Добавить устройство".
- Следуйте инструкциям по привязке Алисы к аккаунту.
Дополнительные советы: - Убедитесь, что вы используете ту же учетную запись Яндекс, к которой была изначально привязана Алиса.
- Перезагрузите смартфон и станцию Алиса после привязки.
- Если вы сталкиваетесь с дополнительными проблемами, обратитесь в службу поддержки Яндекс.